文登区税务局：服务先行 减税降费在行动

　　鲁网威海3月28日讯（记者 刘金 通讯员 李明思）威海市文登区税务局认真落实各项减税降费政策，持续改进纳税服务，为释放减税降费政策红利、不断优化税收营商环境作出积极努力。 

　　“二维码”服务打造宣传新阵地 

　　围绕纳税人关注的热点内容制作10余个减税降费政策文件汇总二维码，摆放在办税服务厅供纳税人扫描使用，同时，依托纳税人微信群和QQ群进行发布，充分发挥自媒体的扩散效应，全方位覆盖、立体式延伸地宣传减税降费政策，让减税降费最新政策在“企业圈”热起来，增强税宣效果。 

　　自助式通道提高办税效率 

　　打通自助办税通道，建设24小时自助办税服务厅，配备11台自助办税设备、6台办税计算机及政策发布平台，涵盖发票领取、综合办税、发票代开、网上申报缴税等9项功能，打造“纳税人自助办税、导税员指导疑难”的办税模式，单笔业务办税时间缩短为2分钟以内，征纳成本同比下降近5成，办税质效提高超2倍。　

　　个性化辅导强化政策落实 

　　以纳税人需求为导向，将50种纳税人最常问、最关注的涉税事项印制成明白纸，方便纳税人随用随取。优化导税服务，成立“新办纳税人服务专区”，从源头解决新办纳税人不了解、不清楚业务办理的问题。举办减税降费专题培训班，开展“送政策上门，助民企发展”宣讲活动，深入企业实地宣传辅导，涉及纳税人700人次，确保纳税人对最新政策做到清楚明晰，充分享受减税降费“大红包”。 

　　常态化走访助力企业发展 

　　将主动登门走访、问计问需争取支持作为每年的常规性工作，按照“分级负责、属地服务”的原则，建立分级联络沟通机制，“围绕税收优惠政策是否应享尽享”“人大代表、政协委员对税收工作有什么意见建议”“服务民营企业还存在什么短板”等问题,实现沟通联络常态化和全覆盖，广泛征求代表委员的意见，解决企业涉税困难和诉求，更好服务地方经济社会发展。