在威海,一件事一次办,省心!

2024-08-06 17:24:44 来源:威海新闻网 大字体 小字体 扫码带走
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  7月29日早上8时,还没到上班时间,威海市政务服务中心窗口工作人员宋佳就已在整理材料,准备开始一天的工作。

  8时30分,宋佳接到了第一个“单子”。“您好,《道路运输经营许可证》和《道路运输证》现在可以一起办理了,麻烦您填一下申请表。”作为开办道路货运企业“一件事”工作专窗,这样的业务,宋佳每天都会经手数次,业务流程早已烂熟于心。

  在宋佳的指导下,申请事项的货运企业负责人很快就将申请表填好并提交材料。随后,宋佳登录业务系统,将申请表信息一一录入后进行线上审批。不到15分钟,企业所申请的《道路运输经营许可证》和《道路运输证》就办理完成。

  连说几声谢谢后,企业负责人就揣着“新鲜”的证照,急匆匆地离开了。这样的场景,在市政务服务中心窗口很常见。

  “对于企业和群众来说,办事时间越短越好。”宋佳介绍,以往上述两个证件的审批虽然也是一窗办理,但却是两套审批流程,耗时相对较长,这次改革后,15分钟办结基本成为常态。

  办事时间的缩短,得益于数据互通互联。在开办运输企业“一件事”专区里,一旦有办事群众或企业进行事项申请,车辆型号、尺寸等涉及公安、市场监管等部门的信息就会自动预填到申请表单上,并随着申请人补齐其他信息后再将其推送至审批后台,审批的实时进度也会同步反馈给办事群众或企业。

  数据“跑腿”的便利,不仅仅体现在办事时间的缩短上,也体现在宋佳等人的日常工作中。“以前光申请表就要指导填写和审核30多项信息,现在数据预填之后,只剩下6项,而且机动车登记证书、驾驶证、从业资格证等证照也不用带到现场了,审批流程更简洁。”宋佳说,随着“一件事”工作宣传推广力度加大,相关业务也将逐步转向网上办和掌上办,以后不见面也可以办理了。

  享受到“数字红利”的同时,宋佳也体会到了技术变革带来的挑战。“这几年,基本只要涉及流程再造,业务系统一般都会有相应更新,我们也会经常进行专门的业务培训来熟悉业务流程和系统,以便为大家提供更好的服务。”今年6月,宋佳刚刚结束一轮业务集训。

  “小变化”的背后,是“高效办成一件事”的大变革。年初,威海市将“深入开展‘高效办成一件事’提速提效行动”列入“大抓经济20条”。围绕企业准入准营、投资建设、规划许可、经营发展等全生命周期,威海市计划年内推出90个“一件事”服务场景。“这代表着,必须紧盯企业需求,坚持改革创新和数字赋能双轮驱动,让更多事项在更短时间内‘一次办成’,推动营商环境持续优化。”威海市行政审批服务局相关负责人表示。

  据统计,截至目前,威海市实有各类市场主体46.5万户。如今,随着开办道路货运企业“一件事”、企业信息变更“一件事”、开办餐饮店“一件事”等服务场景的落地及推行,不仅“加速”了线下办事大厅人群的流动速度,还让有需求的群众和企业有机会“足不出户”便能办结所需业务。截至目前,威海市已有84个服务场景实现“一件事一次办”,其余6项也将于年底前全部“上线”。

责任编辑:苏盛凯
新闻关键词:企业威海市业务审批