“四新一服”趟出高质量发展之路——记荣成市城乡建设集团副总经理、检测公司主要负责人李强

  鲁网8月21日讯 每年的盛夏时节，都是建筑工地现场施工的黄金时段，也是工程质量检测工作最忙碌的时候作为荣成市城乡建设集团副总经理、荣成市建设工程质量检测有限公司(以下简称检测公司)主要负责的李强最近每天都在各个工地走访查看。近年来，在李强的组织带领下，检测公司内部运行机制不断完善，管理制度日臻完整，李强将“四新-服”的经营理念投入到公司的管理工作中，带领企业不断走好高质量发展之路。

  走出发展新路径

  按照检验检测机构从业规范总体要求，李强带领检测公司干部职工连续多年通过了检测机构资质认定评审工作。

  李强遵照遵循检验检测机构的独立客观性，使检测公司质量体系有效性和资质认定持续满足要求，在资质认定证书规定的能力范围内从业，依据标准和技术规范进行检验检测，对应标明检验检测数据出具数据和结果等。

  作为检测公司领路人，李强不仅发挥了全面领导作用，更在参与评审过程中展示了自己严谨的工作作风和扎实的功底。

  李强注重收集客户提出的意见建议，内容涵盖检测服务中的原材料检测服务、现场检测服务和不合格建材复试等各个过程、环节，将意见建议按照轻重缓急、主次难易进行分类排序和筛选归纳，做到“有呼必应，有疑必解，有难必帮”，切实为惠民便民举措的推出打下坚实基础。

  做好能力建设基本功

  李强将企业高质量发展视为己任，在能力建设上下功夫，将检测公司材料的能力认证工作当作头等大事来抓，不断提高检测公司的市场竞争力。

  在检测工作和学习中，李强积累了丰富的经验，他作为工程质量检测行业的资深专家，受邀以专家组组长身份多次参加山东省建筑工程质量检测机构飞行检查。今年2月，李强作为山东省建设工程质量检测人员技能大赛决赛“主体及钢结构”赛项裁判长，全程参与了决赛的裁判打分工作，为比赛的圆满成功打下了坚实基础。

  “闻道有先后，术业有专攻”，李强还参与起草了《山东省工程质量检测检验检测机构规范化建设应用技术导则》，倾尽自己多年质量检测管理工作经验和经历，将管理工作经验文字化、具象化，以标准规范的形式出现在大众视野中。

  增扩新检测项目

  为了增加资质认定能力范围，李强组织检测公司干部职工开展新检测项目的评审和扩项。

  检验检测机构作为第三方服务机构，要不断立足发展创新才能有生存之地，要不断紧跟社会需求才能有前进道路。然而，新项目的开展并不是那么简单，对此，李强着重在现场评审、管理要素和科学解决存在的问题三方面苦下功夫，做好检验检测机构扩项评审准备工作。

  在李强的组织带领下，检测公司新增扩建项目62项221个参数，并全部通过了检验检测机构资质认定扩项评审，为加快检验业务的多元化发展打下了牢固基础。

  闯出发展新路子

  近年来，检测公司在好运角旅游度假区的客户资源有流失现象，李强主持设立检测公司成山服务站，成功留住优质客户资源，降低建筑企业人力及运输成本。

  成山服务站设立后，收样数量大幅增加，积累了大量优质客户，为企业发展闯出了新路子，得到了实实在在的效益。同时，李强聚焦主责主业，将其渗透至安全、生产经营等各项管理中，依托各项管理体系与干部职工“金点子”，引导全员瞄准年度生产经营及挖潜增效目标任务，全力以赴创造条件搞好服务，坚持事事“弄明白、说清楚、算准确、干卓越”，盯过程、抓关键，全面激发干事创业氛围。

  打造“一站式”服务

  李强创建实施检测收样“一站式”服务管理新理念，在检测服务大厅内设立服务区，接受客户委托。

  如今，在检测服务大厅内，客户在设立检测合同及委托书填写区可以看到公司提供的检测合同及委托书填写标准范本，方便及时准确填写委托。此外，办事人员休息区、委托注意事项公示区、收取样品室，实施检测收样“一站式”服务管理。李强注重不断改进服务方式和加大服务力度，倾听客户心声，在检测服务大厅设置意见箱并公布投诉电话，对客户提出的建议或者意见及时采纳并处理。

  在企业管理过程中，李强突出目标导向、问题导向、结果导向，突出创新创造、担当作为和人才培养。依托干事文化与作风建设两大平台，以提高解决实际问题能力为目标，在“抓作风、做表率、保落实”工作实践基础上，提出了打造“信念坚定、能力突出、作风过硬”的干部队伍，与“向上向善、训练有素、争先创优、令行禁止”的职工队伍。

  立足新形势、面对新变化、迎接新挑战，李强坚定不移地探索高质量发展新路子，为企业实现各项指标全面提升、关键指标重点突破等奠定了坚实基础。（通讯员 徐娜）