荣成公交集团：创新举措，将民生事办实办细

     鲁网7月7日讯 荣成公交集团党委以“情深领航”党建品牌的创建为抓手，坚持党建引领，聚焦民生热点，将暖心的公交惠民服务不断向纵深延伸，实施多项创新服务举措，书写有温度的民生答卷。

  一是创新“预约进村”实现节本增效。在全市41个村启动“公交预约进村”服务，充分发挥公交智慧调度系统的作用，将群众出行需求与公交运力供给进行实时共享与精准匹配，同时节约了公交的运营成本，组织党员志愿者深入各村居讲解预约流程及发车时间，上门征求公交运营意见，及时了解群众的出行需求。目前已累计接受预约服务500多次，服务群众一千多人次，实现了由“人等车”到“车等人”的转变，开启了“成本更低、效率更高、服务更优”的城乡公交科学运行的新模式。

  二是开展“跟车调研”回应民生诉求。开展全员跟车调研活动，党员干部职工深入公交车厢开展跟车调研，针对公交运营、安全驾驶、服务质量、线路设置等民生热点问题向群众征集意见建议，主动发现问题，并跟踪督办落实，累计征集意见建议38条，解决问题21个。依托于7571234荣成公交服务热线，针对群众反映的热点问题，安排专人逐一落实，做到件件有回音、事事有落实。公交线路的日益完善，文明服务的不断提升，以及方便快捷的出行方式、温馨舒适的乘车环境，都是荣成公交给市民百姓带来的最直观的感受。

  三是推行“卡码联动”助力疫情防控。通过系统对接和数据共享，实现了乘公交车“刷卡即扫码”，上公交车无需重复出示健康码等操作，根据公交卡、市民卡刷卡信息自动读取核验个人健康信息，通过数据流动有效促进精准疫情防控的效率。日均完成查验6万人次，助力疫情防控更精准，让群众出行更便捷。（通讯员 张艺腾）