威海经区税务局:“问需求 解难题 优服务”税企座谈会召开 优化营商环境深入推进
鲁网10月22日讯 为进一步加强征纳沟通、和谐税企关系、优化营商环境,了解纳税人、缴费人在办税缴费过程中存在的堵点难点痛点问题,近日,国家税务总局威海经济技术开发区税务局组织多个科所,根据不同企业类型召开多场税企座谈,面向小微企业、涉税专业机构、高新技术企业、大企业、出口退税企业等纳税人分类问需解难。
会上,税务干部向纳税人介绍区局今年以来的纳税服务工作情况,尤其是针对便民办税春风行动100条举措的开展情况进行了详细介绍。同时,向纳税人讲解纳税信用等级评价和涉税服务机构信用评价有关内容,帮助纳税人了解什么是纳税信用等级,信用等级评定的依据以及如何修复纳税信用等。
最后,税务干部们与纳税人、缴费人进行面对面交谈,解答了纳税人在研发费用加计扣除、出口退税以及解除关联人员关系等方面问题。此外,向纳税人发放了纳税人缴费人需求调查纸质问卷,并辅导参会的专业涉税机构代表查询其信用积分,现场收集有关政策培训需求、电话咨询服务、“非接触式”办税渠道等各类问题和建议,对于无法现场解决和答复的,进行了详细记录,将由各科室联动解决,并承诺尽快给予回复。
会后,各企业代表对本次座谈会纷纷给予了肯定和赞赏。还有两家涉税服务机构代表现场咨询了自家的信用扣分情况,并积极与纳税服务中心工作人员询问扣分原因和恢复方法。
“第一次了解到我们涉税服务机构有专门的信用评分机制,目前我们公司距离最高等级还差一级,现在知道了扣分点,我们回去以后抓紧改正,努力提升信用评分,争取享受到更多激励措施。”威海正一代理记账有限公司的法人林红锦动力满满地说道。
威海经区税务局纳税服务中心主任鞠洪荣表示,区局始终以纳税服务为工作重点,致力于服务好每一位纳税人,服务水平、制度标准、综合质效不断提高。持续优化营商环境需要主动倾听纳税人的心声,我们衷心希望听到更多批评意见和合理化建议,深化税企务实交流,构建和谐稳定的征纳关系。(本网记者)
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