患者心声：因病痛而来，携满意而归

  鲁网9月23日讯 异地定居、子女远在他乡，对于年事已高的戴老夫妇而言，就医问诊时常感到无助与困顿。幸运的是，一次口腔诊疗，为他们的就医之路点燃了一盏温暖的明灯。

暖心诊疗赢信赖

  今年89岁的戴老先生与老伴，从外地来荣定居20年了，随着年龄增长，二人口腔问题愈发突出，自四年前便定点在荣成市人民医院口腔科就诊，先后完成拔牙、补牙、镶牙等多项治疗，口腔健康状况得到明显改善。

  口腔科主任林新然不仅医术精湛、业务扎实，对待高龄患者更是耐心细致。他结合老人身体情况定制诊疗方案，每次就诊都会详细讲解病情、普及护牙知识、叮嘱养护要点，四年如一日的贴心诊疗，让老两口次次都是痛苦而来、满意而归，对林新然满心信赖。

心系患者主动担当

  一次复诊时，戴老先生无意间提起，自己近期腹部隐隐不适，子女也不在身边，有点不知所措。看似寻常的家常话，却被林新然放在心上。

  考虑到老人的特殊情况与潜在健康隐患，林新然第一时间主动对接普外一科姜辰光主任，详细沟通患者症状，为老人开通绿色通道，协助完成转诊检查。最终，戴老先生被确诊为腹部疝。

高效施治除病痛

  普外一科团队结合老人高龄身体特点，制定了稳妥的手术方案，顺利完成手术。在医护人员的精心照料下，戴老先生恢复良好，彻底摆脱病痛困扰。为感谢林新然的暖心帮助，康复后的戴老先生特意送来锦旗与感谢信，表达深深的感激之情。

  治病救人，始于医术，终于温度。荣成市人民医院始终坚持以患者为中心，聚焦老年患者就医难点用细心、耐心、责任心提供有温度的医疗服务。未来，医院将持续精进医术、优化服务，以初心守护群众身心健康，传递真挚医患温情。（王伟伟）