暖心交流，架起医患“心灵桥”

　　鲁网2月9日讯 为全力筑牢疫情防线，当下各医院严格住院探视管理，不能及时全面掌握患者住院情况成为不少未能陪床的患者家属的“心病”。疫情无情，医者有爱。荣成市人民医院泌尿外科医生自发帮助患者的暖心之举，感动了住院患者家属。特殊时期，这位家属通过荣成12345政务热线，表达对荣成市人民医院泌尿外科王军楠医生的感激之情。

　　近日，74岁的袁大爷罹患膀胱癌，在荣成市人民医院泌尿外科住院接受手术治疗。因疫情期间不允许更换陪护人员，而子女又忙于工作，老人入院时，其不足18岁的外孙便自告奋勇担负陪护姥爷的重任。孩子毕竟年纪小，子女们还是放心不下老父亲。见此情景，责任医生王军楠便主动与大爷的女儿建立了微信联系。完善术前检查并制定手术方案后，泌尿外科主任王安为老人成功施行了经尿道膀胱肿瘤电切术。术后，王军楠医生每天精心为老人进行后续治疗，并耐心地与之交流，帮助其缓解内心的紧张与不安。

　　此外，他还利用休息时间通过微信与老人的女儿进行交流，告知每天的治疗项目及老爷子的恢复情况、精神状态等等……老人住院期间，他不但一丝不苟地履行了白衣天使治病救人的职责，更以实际行动践行了医院“建有温度的医院，做有情怀的医者”服务理念，真正诠释了特鲁多博士的墓志铭“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”的深刻内涵。人们常说“大医医心”。医者要做到的不仅仅是对所有病情细节严谨以待，对每一台手术心存敬畏，更需要通过充分的沟通和暖心的帮助去安抚患者及家属，让他们认识疾病并树立战胜疾病的信心。若此，医患同心，定会打败病魔，战胜疫情，迎来最美春光！（通讯员 李煜）