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平凡岗位显风采——记荣成市中医院导医护士樊琳君

2020-12-10 10:53:00 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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  鲁网12月10日讯 (通讯员 王金玲 臧隆)很多人都说导医有什么的,不就是给人指指路,发发健康资料啥的,有什么技术含量,又不产生经济效益,没有也罢,可在荣成市中医院恰恰有这么一个护士,她从不管别人如何议论,不管别人怎么轻视,她始终如一的在自己的导医岗位上兢兢业业,无私奉献,她用自己的踏实肯干改变了大家对导医的看法,她就是樊琳君。

  如沐春风,塑造良好的医院形象

  樊琳君,主管护师,在导医一干就是10个年头。她常常严格要求自我,说导医代表的就是医院的形象,我们不能马马虎虎。她一遍遍的练习导医手势,练习文明礼貌用语。患者来就诊,她是接待员。患者来咨询,她是咨询员。患者行动不便,她是陪诊员。患者对其他科室不满,她是协调员。她就是这样,以患者为中心,时时刻刻想在患者前面,时时刻刻把为患者服务记在心里。

  很多老年人都笑着说:“中医院的导诊服务太周到了,如沐春风,让人眼前一亮!”对于此番夸奖,樊琳君总是笑笑说,应该的应该的。

  冬日煦阳,创造有序的就医环境

  很多人认为导医没什么技术含量,这是十分错误的。 面对各种各样门诊患者,她时刻保持头脑冷静,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心的解答他们的问题,准确的导引他们到应去的科室就诊。还记得有一次,有一个头脑外伤的病号,认为自己只是头外部有一些伤,简单缝合一下就好了,樊琳君根据他的描述,坚持让他做个颅脑ct。果不其然该患者有一部分脑出血,如果听任患者离去,后果不堪设想。她闲暇时刻总是在学习专业知识,她始终以“患者考不倒、问不住”的标准严格要求自我。在疫情期间,她积极响应医院的安排,对每一位来院患者做到流行病学史的调查,督导戴口罩,测体温,认真做好把关工作。

  踏实肯干,平凡岗位无私奉献

  在导医台,由于工作性质问题,她时常一站就是一天。导医护士里面她的年龄最大,大家劝她多多休息。她总是说,没事,应该站着,我们干这份工作就应该站着,对来院患者表示尊重和礼貌。冬天的医院大厅,导医台就在风口上,面对寒风,她毫不抱怨,热情依旧。对于各种各样的检查,她总是冲在前面。在生活中,父母年事已高,又作为两个孩子的母亲,工作经常性的加班加点,对家人多多少少有些亏欠。她只能深深的将这份愧疚埋在心里。她用自己的无私奉献,换来了同事们的一直认可。

  星光不问赶路人,时光不负有心人。樊琳君所在导医窗口,经常被评为先进窗口,自己也连年被评为先进工作者。她以实际行动,奉献着自己的力量。

责任编辑:刘金