原本承诺3天到达的货物,在路上辗转了7天才通知货主取货;货主取货时发现,10公斤蜂蜜只剩下了7.5公斤。
3月28日,四川彭山的蒋女士给威海的孔先生发来10公斤蜂蜜,分别用7.5公斤和2.5公斤两个包装,并告知孔先生货3天就能到。孔先生一直在等待通知取货,然而一直没有等到通知,直到4月4日,市区一家速递公司员工才通知孔先生货物抵达,但是告诉他包装破损,蜂蜜已经渗漏出来。
由于4月4日孔先生已经赶往老家扫墓,4月5日上午他来到位于市区世昌大道路南一院内找到了这家速递公司。在现场,他看到一个用来做外包装的纸箱已经被蜂蜜浸透了,纸箱上的货单模糊不清。
该速递公司负责人告诉记者,该速递公司是全国连锁的,根据查证得知,这件货物在发货不久就发现破损渗漏,在转交给他们公司之前,货物已被重新包装。这名负责人查看电脑货单记录发现,发货时货物总重量是10.79公斤,抵达后,不到8公斤。该负责人当着货主的面将货物打开检查,看到两个盛装蜂蜜的塑料桶,其中一个小桶已经空空如也。
货主告诉记者,这些蜂蜜本来是准备清明节回老家带给老人的,结果“姗姗来迟”不说,10公斤蜂蜜路上竟然弄“丢”了四分之一。
威海这家速递公司负责人答复货主,将跟四川的速递公司协调,让他们重新给货主发来2.5公斤蜂蜜。(记者 孔军强)
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